Les produits qui n’ont pas été achetés chez Biofloral ne seront pas traités.

Les retours en inventaire de produits neufs et non défectueux seront acceptés dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat. Ces produits ne doivent en aucun cas être endommagés, modifiés de leur emballage original, étiquetés, marqués au crayon, etc.
Les produits liquides ne sont pas éligibles à une remise en inventaire, de même que les produits achetés en liquidation ou en commande spéciale.

Les produits défectueux sous garantie seront remplacés, crédités ou réparés.
Dépendamment des produits, les dates de garanties peuvent varier de 1 mois à 5 ans.

Certains manufacturiers possèdent leur propre politique de retour de marchandises (Cliquez sur le logo du fournisseur pour connaître leurs modalités)